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蜀天O2O让生活更简单——创新让生活更美好
作者:管理员 来源:《企业论坛》2017年第8期 发表时间: 2017-08-22 14:42:17 浏览次数:

蜀天O2O让生活更简单
                 ---- 创新让生活更美好
   
    导语:近年来社区O2O被炒得火热,随之带热的便是物业公司。物业作为紧密连接社区的大管家,在解决社区O2O最后一公里的难点上具有先天优势。
 
    O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。社区O2O是指在移动互联网和电子商务普及时代,通过线上和线下资源的互动整合,完成服务或产品在物业社区“最后一公里”的闭环,其核心是以物业管理社区三维立体空间为中心,构建物业管理企业、社区居民与相关联企业和服务者之间交互连接的平台。
    为适应目前物业管理行业发展,提升公司服务范围,经多次市场调研分析,物业公司创立“蜀天乐生活”微信公众平台,意图打造一种涵盖便利超市、生鲜果蔬、上门配送等符合业主需求的多种便捷生活服务。该平台提供购物服务和手机支付功能,打造客户触手可及的移动购物平台,网上商城包含商品选购、商品下单、个人中心、支付系统等模块。
    “蜀天乐生活”是一个为蜀天物业所有业主提供放心农产品所建立的平台。公司充分利用旗下自营管理的蜀天农贸市场兴贸店、西城店、平安店等多个市场的特殊性、便利性,组建了以“乐生活”为标志的品牌,形成便捷生活圈、0距离购物等,定时下单当日送货上门,为业主提供全方位、高品质的社区电子商务服务。
    值得一提的是,平台上所售产品均与农贸市场同价。所有农产品皆优选于蜀天物业旗下管理的农贸市场,每日进行农残检测,确保了农贸副食的卫生安全,只为把最好的、最安全的农产品带给我们的家人,让业主买的安心,吃的放心。线上下单后,即可选择到公司旗下农贸市场直接验货提货,同时公司也会根据产品的特性,通过公司员工或快递方式,为业主选购的产品配送上门。“蜀天乐生活”通过设立体验平台覆盖公司业主的方式,实现线上下单,线下提货、配送的无缝对接。
    “蜀天乐生活”网上商城仅面向物业公司所管辖项目业主方提供服务,极大保证了服务的品质,业主方可对选购的商品进行下单操作,放入购物车、并填写订单详情之后提交购买订单。支持在线支付订单款项的功能,支持支付宝移动支付、微信支付、银联手机支付等平台支付方式。
    互联网与物业的结合,是现代社会的必然发展路径,需要采取行动,使物业服务更简单,更有价值,让我们的业主能享受更睿智、更多彩、更快乐的服务,这正是物业管理行业的责任和使命所在。中国的物业管理行业作为传统行业,正处在向现代服务业转型的过程中,要在新常态下更有作为,就必须要有更积极、更开放的心态,要有更开阔、更睿智的视野。所谓积极开放,就是对互联网技术,对各种社会资本的进入,对各种创新的机会和点子,对各种新的商业模式的探索和创新都应该给予发展的机会。所谓开阔睿智,在“互联网+”时代,应充分利用科技手段,去改造现在的传统物业服务行业,使物业服务更智慧,更能体现出这个行业的核心价值体系。“互联网+物业”的形成,也就是发挥资本、互联网、物业的各自优势,线上线下资源整合,然后各享其利。“互联网+物业”的融合,关键在于思想、观念的融合,移动互联网时代最重要的影响和价值是思维方式的转变。思维决定行为,行为决定结果,互联网不仅是工作学习的工具,也是一种生活的方式,人们的很多思维习惯都因为网络而有所改变。
    目前,物业公司已成功入驻万博manbetx体育登陆市熊猫绿岛公园、万博manbetx体育登陆市金融中心、万博manbetx体育登陆市文化艺术中心、万博manbetx体育登陆市规划馆、万博manbetx体育登陆市科技馆、万博manbetx体育登陆市国土局、万博manbetx体育登陆市气象局、邮政储蓄银行、物流园区、蜀天·瑞光广场、蜀天·印象雨城、蜀天·农贸市场、蜀天·青衣雅苑等多个项目。当互联网与传统行业融合后,有理由相信可以创造新的商业价值,可以让公司人才、资本以一种极为扁平的方式聚合,不仅改变生产生活方式,也会改变我们的习惯思维和观念。
    2017年5月,蜀天乐生活正式启动。这不仅是为了给蜀天物业的每一位提供最便捷的购物方式,而是让一切变得简单!
 
                                             蜀天物业 张璠

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